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府谷縣人民醫院急診科就診須知

2013-09-10 08:24:53 來源:府谷縣醫院 瀏覽:3798

    1、急診科24小時接診,為內、外、骨科患者及婦、兒科危重患者提供服務;夜間兼顧開設五官科急診分診工作,急診科醫護人員僅處理五官科簡單問題,較為專業的問題需要專科醫師夜間急診會診處理,由于我院五官科醫師人數較少,夜間急診均為白班人員兼職,為保持體力一般在家中休息,急診呼叫后趕來醫院需要時間,這需要您等待,由此帶來的不便敬請您諒解;疼痛、皮膚等部分科室不開放,只能提供基本的建議。
    2、由于我院實行電腦局域網系統管理,所有工作均在電腦上進行,無門診號無法處置,就診時, 請先掛號后再到急診科就診;病情嚴重者請直接到搶救室就診,再補掛號;不明情況者請到護士站咨詢。
    3、患者應如實地將病史及疾病表現詳細向醫生描述,以免延誤診治;醫務人員判定病情危重患者無條件優先,值班醫護士人員會依據患者病情進行判斷和診治。
    4、急診患者就診流程詳見急診就診流程圖。
    5、公費醫療、醫療保險、農村合作醫療等患者掛號就診時請務必正確提供姓名、性別、年齡、住址等重要信息,主動出示相關手冊,由于您的失誤造成的后果責任自負。
    6、就診過程中,應聽從醫護人員的安排就診,如有異議可以提出意見,互相協商解決,不能無故或借故生事。如遇不能解決的問題,可以向總值班領導或值班院領導反映,協調解決。在未解決之前,應服從醫護人員的指揮,以保證整體醫療活動有序進行。為了保持您和他人的良好就醫環境,嚴禁吸煙和大聲喧嘩,不亂仍果皮紙屑,不隨地吐痰。
    7、就診過程中,請保管好您的財物,防止丟失。
    8、遇重大搶救科主任親自參與,同時白天報告醫務處,夜間報告總值班,必要時由醫務處組織醫院搶救小組成員進行搶救會診,也可以由急診科主任直接請相關專業的搶救成員會診搶救。急診科主任和護士長隨叫隨到,組織協調搶救工作。
    9、為了提高醫療服務質量,在我院設有意見箱,可將您的寶貴意見反饋給我們,以便以后更好地為您們服務。
    謝謝合作!!!

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